الأسئلة المتكررة

تمت الإجابة على أسئلتك

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

الطلبات والتوصيل

1. كم يستغرق التوصيل؟

حتى 5 أيام عمل داخل العراق. سيتواصل معك مندوب التوصيل لتأكيد تفاصيل التسليم.

2. هل يمكنني تحديد موعد للتوصيل؟

نعم. سيتواصل معك مندوب التوصيل لترتيب وقت مناسب.

3. هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم حساب تكاليف الشحن والجمارك حسب كل حالة على حدة.

4. لم أتلقَ تأكيدًا للطلب. هل تم تنفيذ طلبي؟

قد يستغرق التحقق من الدفع ما يصل إلى 24 ساعة. اتصل بفريق الدعم لدينا إذا لم تكن متأكدًا.

المرتجعات والاستبدالات

1. كم من الوقت لدي لإرجاع أو استبدال عنصر؟

يمكنك الإرجاع أو التبديل خلال 14 يومًا من استلام طلبك.

2. كيف يمكنني إرجاع منتج؟

قم بزيارة أي متجر مايك سبورت أو اطلب خدمة استلام مجانية من خلال فريق خدمة العملاء لدينا.

3. ماذا لو استلمت سلعة تالفة أو معيبة؟

اتصل بنا خلال يومي عمل مع رقم طلبك والصور، وسنساعدك على الفور.

المدفوعات والولاء

1. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل النقد فقط في الوقت الحالي.

2. هل يمكنني إلغاء طلبي بعد الدفع؟

يمكن إلغاء الطلبات خلال ساعتين من تقديم طلبك، قبل بدء المعالجة.

3. كيف تضمن أصالة المنتج؟

جميع المنتجات أصلية 100%، مصدرها مباشرة من العلامات التجارية العالمية مع رقابة صارمة على سلسلة التوريد.