Talk about your brand
Share information about your brand with your customers
الطلبات والتوصيل
1.كم تستغرق عملية التوصيل؟
يتم توصيل الطلبات داخل العراق خلال 4 إلى 6 أيام عمل. سيتصل بك مندوب التوصيل لتأكيد تفاصيل التوصيل.
2.هل يمكنني تحديد موعد للتسليم؟
أدخل الإجابة هنعم. سيتصل بك مندوب التوصيل لدينا لتحديد موعد مناسب.نا
3.هل تقدمون خدمات التوصيل دولياً؟
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم حساب تكاليف الشحن والجمارك لكل حالة على حدة.
4.3. ماذا يحدث إذا فاتني مكالمة التسليم؟
إذا لم يتم الرد على المكالمات بعد ثلاث محاولات، سيتم إلعاء الطلب وإرجاعه. سيتم خصم التكاليف المرتبطة، وسيتم رد الرصيد المتبقي.
التبديلات
1.كم من الوقت لدي لاستبدال المنتج؟
يمكنك استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
2.1. هل يمكنني استبدال منتج في طلبى؟
نعم، يمكنك استبدال المنتجات خلال 7 أيام إذا لم تُستخدم وكانت فى التغليف original.
3.كيف يمكنني استبدال منتج؟
إذا اشتريت منتج أونلابن وما كنت راضى عنه بشكل كامل، فربق خدمة الزبائن راح يساعدك باستبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
يتوفر خيارين للاستبدال:
الاستبدال عن طريق الكوريير: نكدر نرتب إرسال مندوبنا ليستلم المنتج من علوالك ويستبدله بالمنتج المطلوب.
الاستبدال من الفرع: تكدر تزور أي فرع من فروعنا ويتم الاستبدال فورا بالمكان.
برجى مراجعة سياسة الاستبدال وإرسال رقم الطلب والتفاصيل على الإيميل
ecom.iq@mikesport.com
حتى نكدر نساعدك بأسرع وقت.
4.3. هل هناك منتجات لا يمكنني استبدالها؟
لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية، الجوارب، ملابس السباحة، والأطعمة.
المدفوعات والولاء
1.ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع نقداً فقط في الوقت الحالي.
2.هل يمكنني إلغاء طلبي بعد الدفع؟
يمكن إلغاء الطلبات في غضون ساعتين من تقديمها، قبل بدء عملية المعالجة.
3.كيف تضمنون أصالة المنتج؟
جميع المنتجات أصلية 100%، ويتم الحصول عليها مباشرة من علامات تجارية عالمية تخضع لرقابة صارمة على سلسلة التوريد.