خدمة الزبائن
خدمة الزبائن
الملاحظات والتعليقات
تعليقاتكم مهمّة جدًا بالنسبة إلينا. فنحن نسعى إلى تقديم أفضل خدمة للزبائن، ونُثمّن عاليًا آراءكم وملاحظاتكم. انطلاقًا من عزمنا على تخطّي توقّعات الزبائن، سيعمل فريقُنا على تقييم تجربة التسوّق الخاصّة بكم، وسيتواصلون معكم حسب الحاجة.
اتّصلوا بقسم خدمة الزبائن على الرقم 6998 أو راسِلونا عبر العنوان التالي: ecom.ir@mikesport.com وسيتواصل معكم مندوبنا خلال ٢٤ ساعة.
الكفالة
في حال كانَ المنتج مشمولًا بالكفالة، سيتمّ ذِكر هذا الأمر في وصف السلعة على الموقع الإلكتروني: MikeSport.com.
وفي حال كانت السلعة مؤهّلة لخدمة الصيانة، سيُحدِّد فريقُنا موعدًا لإجراء المعاينة في الموقع.
وفي حال كانت السلعة مؤهّلة لخدمة الصيانة في مركزنا، سيطلب منكم فريق الدعم أن تزوروا مركز الخدمة المحدّد. في هذه الحالة، يُرجى إحضار نسخة عن تفاصيل طلبيتكم.
ستخضع السلعة لعملية مراجعة وإصلاح في حال استيفاء الأحكام والشروط.
الصيانة وخدمة ما بعد البيع
نقدّم الصيانة وخدمة ما بعد البيع للفئات التالية:
تخصيص معدّاتكم
اختاروا تصميمًا خاصًّا من بين تصاميم الطباعة المختلفة في الكاتالوغ الخاصّ بنا، أو اطلبوا المساعدة من مندوب خدمة الزبائن لابتكار تصميمكم الخاصّ.
يمكنكم إرسال طلبكم عبر البريد الإلكتروني إلى قسم خدمة الزبائن على العنوان التالي: ecom.ir@mikesporrt.com، و/أو سيهتمّ فريق مندوبي خدمة الزبائن بتلبية طلباتكم.
بطاقة الهدايا
هدية مميّزة وخيارات واسعة تُرضيكم وتُرضي أحبّاءكم!
لكلّ المناسبات الخاصّة، تُقدِّم بطاقة الهدايا من "مايك سبورت" أكثر من ١٥٠ علامة تجارية لأحبّائكم.
متوفّرة في كلّ فروع مايك سبورت. لمزيدٍ من المعلومات، اتّصلوا بقسم خدمة الزبائن على الرقم 6998 أو راسِلونا على العنوان التالي: ecom.ir@mikesport.com
يمكن شراء بطاقة الهدايا واستخدامها في كلّ محلّات مايك سبورت في لبنان، باستثناء سلسلة محلّات البيع بأسعار مخفّضة.
-
- إصلاح معدّات اللياقة البدنية
- تسليم الآلات، وتركيبها، ونقلها، وتفكيكها
- إصلاح الدرّاجات
- تبديل وتجديد الخيوط
- تشميع الزلّاجات وألواح التزلّج
- الاعتناء بمنتجات GoPro
- الاعتناء بمنتجات Razor
- إصلاح معدّات الغوص